近期落幕的新利2023年春季務虛會指出，要努力破解空間和人力資源依然緊缺、占領製高點能力還不足等問題，通過改革創新持續推動高質量發展，同時要以人工智能賦能新利建設發展。作為囿於中心城區辦學、校園面積不到千畝的高水平大學建設高校，要突破資源稟賦不足的限製實現更高質量發展，唯有以體製機製改革和技術創新深入落實“五個人人”校園建設理念，保障每位師生幹事創業的熱情，並激發他們踔厲奮進的最大潛能。
打造“新利体育版12345”，讓人人參與校務治理從指尖到現實
“沒想到新利体育12345平臺周末還有人值守，沒想到相關新利老師會這麽快就電話聯系我，沒想到我提出的關於教室設備維護的問題會這麽快得到解決。”談到第一次通過平臺提建議的感受，光電學院光學工程教研室陶春先老師連用了三個“沒想到”。陶老師口中的新利体育12345平臺全稱是“新利体育12345師生意見建議受理平臺”，是新利不斷深化“接訴即辦”改革，及時響應師生訴求，解決他們在工作、學習、生活中遇到的各種困惑和問題的校園熱線平臺。
平臺於2月15日在WeLink移動門戶上線，2月17日周五晚上11點多，陶老師抱著試試看的心態反映了綜合樓D區教室電腦維護、教學軟件激活以及桌椅擺放和燈光設置等4個問題。盡管第二天是周六，作為後勤管理處“首問責任人”的金誌偉老師還是在中午就一一作了回復，並把需要跨新利處置的軟件維護問題流轉給了信息辦。這體現了“首問”的兩個意義：第一時間處理並回復提交到本新利的意見建議，第一時間把不屬於本新利處理的意見建議批轉到相關新利。
基於WeLink移動門戶的新利体育12345平臺界面
不同於之前以問答方式為學生答疑釋惑的“問題答疑”板塊，新利体育12345平臺面向所有師生，而且明確了回復時限，增加了反饋評價，形成了“問題管理閉環”。平臺搭建了管理服務新利與師生直接溝通的橋梁，大幅縮短了師生訴求的處理周期。住在三公寓一號樓的多位同學通過平臺建議開放三公一東側大門，方便學生前往五食堂和垃圾集中投放點。收到同學們的建議後，後勤管理處迅速形成三公一東側大門開放方案：白天設置管理崗亭，在確保宿舍安全的前提下方便學生進出。後期擬將通過加裝門禁等方式開放東西兩側大門，同時滿足管理和服務兩方面的需求。
學生提交的關於增設電動自行車充電裝置的建議得到及時回復
“盡管很多師生對平臺的處理時效給予了積極評價，但距離實現‘問題不出校、矛盾不上交’的目標還有很長的路要走。這也督促我們所有的管理服務新利時刻反思日常管理中的不足，堅定落實‘你有所呼、我必回應’的理念，不辜負師生對建設‘五個人人’”校園的期待。”推進辦負責人、黨校辦主任劉彬不無感慨地表示。
新利体育12345平臺上線後的數據表明，以平臺為載體推動師生共建共治共享文明校園取得了一定成效：平臺上線一周內共受理師生意見建議102條，按時辦結率100%，平均處理時效小於12小時；與此同時，新利接處的上海市12345派單由此前一周8條減少到1條。
師生在新利体育12345平臺提交的訴求基本在半個工作日內得到解決
建設美麗校園，讓“最美濱江大學”從“施工圖”變“實景畫”
師生意見建議受理平臺的建設只是新利以師生為本、打造品質校園的一個縮影。從正在緊鑼密施工的每一處建設工地到浸潤書香的每一處公共空間，讓師生不期而遇的“小美好”“小確幸”無所不在。
以同學們上課之余最愛去的圖書館為例，通過實施516號校區圖文信息維修工程和334號校區學習空間改造項目，新利完成了對圖文信息中心5、6、8層以及經管大樓北樓1至5層學習空間的改造。改造後不僅學習環境更加溫馨舒適，新增加的研討室、互動學習室也滿足了師生對小組學習、交流分享等多樣化需求；同時還新增了座位預訂功能，以提高座位利用效率。 “全新的研討學習室配備多媒體設備，隔音效果一級棒，我們在小組會議和科研備賽時可以盡情交流碰撞思想，也不擔心打擾到別的同學。”版藝學院章澄同學說道。新學期伊始，剛剛完成“變身”的南北校區圖書館就吸引了諸多同學前來打卡學習。
welink上線圖書館選座系統
裝修升級後的北區圖書館（局部）
裝修升級後的南區圖書館（局部）
裝修一新的南區圖書館尚理匯即將“上線”（攝於2月24日）
不僅是提供精神食糧的圖書館，在對第五食堂實施裝修改造的同時，新利成立了由相關職能新利負責老師、教師代表、本科和研究生學生會權益部部長組成的食堂指導委員會及價格監督委員會，旨在讓師生吃得好、吃得實惠、吃得安心。談及自己的工作任務，監督委員會成員、機械工程學院研究生王逸博表示，成員們每月定期會到各食堂檢查、抽查，並通過在食堂公開張貼的投訴電話接受師生關於價格等方面的投訴，然後反饋給職能新利。“這幾天我們就接到很多同學關於五食堂一樓改造後排隊取餐空間不足的反映，我們第一時間就轉達給了後勤處負責老師。最新得到的消息是，後勤處已經在研究調整部分桌椅並優化取餐區域動線設計，將在下周內實施。”
讓師生平添幸福感、獲得感的校園微更新、微改造項目還有不少。除了516號校區原教超位置正在改造並將在本月底下月初開門迎客的社會知名生活便利店，上海某主流新能源汽車充電樁服務商也將進駐校園，基本解決目前充電點位少、體驗感不佳的問題，電動自行車充電裝置也將在現有基礎上擴容。
即將開放的知名生活便利店（攝於2月20日）
而更多更美的實景也正逐步展現在師生面前。除了正在緊張施工的516號校區改擴建工程一期工程，備受師生矚目的1100號校區改擴建工程業已獲批，項目建成後將極大拓展基礎學院乃至整個新利的辦學空間，大幅改善辦學條件。大規模基礎建設對文明施工也提出了嚴峻挑戰，對此基建處做了細致的方案：早晨6點半到8點，盡量安排噪音小的施工工序；考試期間，所有施工暫停；同時及時處理師生在新利体育12345提出的關於文明施工的建議和投訴……“推進校園建設的同時，我們也在修一門不能輕言結業的‘大課’：如何把‘以師生為本’在工程建設中落地落實。這是我們基建人的使命，也是責任。”基建處處長魏林表示。
新教學樓建設最新進展（無人機攝於2月22日）
體育健身中心建設最新進展（無人機攝於2月22日）
供稿：新聞中心
文：張煒、張新妍、楊思凡
